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¡Ya abrí el negocio! ¿Y ahora, con qué pasos continuo?

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" Sigues poniendo un pie delante del otro, y un día miras hacia atrás y has escalado una montaña”.   Tom Hiddleston Ha pasado un mes desde que iniciamos el emprendimiento al que fui invitado y tal y como acordé con ustedes, les voy a compartir la experiencia, aprendizaje y algunos retos o problemas cotidianos que hemos enfrentado. “Estar al frente” de la administración y promoción del negocio, no sólo pondrás a prueba tus capacidades intelectuales y experiencia adquirida, sino también tu capacidad de resiliencia y tolerancia a la frustración. Comenzar a hacer cosas diferentes, hará que tu cerebro comience “a caminar” a velocidades diferentes y con ello, comiences a tener una visión distinta de las cosas, a partir de realizar actividades a las que no estabas acostumbrado, como atender clientes o repartir volantes en las calles aledañas a tu negocio. Asegúrate de tener un fondo de operación Uno de los principales errores de los emprendedores, al abrir un negocio, es creer ciegamente...

Procrastinación ¿Qué hacer cuando llega este enemigo silencioso?

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“Tu puedes retrasarte pero el tiempo, no lo hará   –  Benjamin Franklin- ¿De qué va la Procrastinación? “Diferir o aplazar”, así es como lo define la Real Academia de la Lengua Española, RAE, psicológicamente hablando; se refiere al hecho de retrasar las tareas hasta el último minuto, una vez vencida la fecha límite.  Este retraso irracional, aún a pesar de las consecuencias evidentemente negativas que ello acarrea, parece no preocuparnos del todo a quienes hemos caído en esta práctica en alguna etapa de nuestras vidas. Mucho se habla al respecto de este concepto, o quizás debiera decir; mal que aqueja a un sector de la población económicamente activa. ¿Por qué un mal? Por la sencilla razón de que; la raíz en muchos casos, tiene que ver con una baja autoestima de la persona.  Razón por la cual, es algo que puede corregirse con el debido tratamiento. Quienes tienden a procrastinar de manera regular, es probable que sean personas que viven preocupadas de lo que piensen...

¿Miedo a Emprender? Cómo superarlo.

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El cambio no se produce por sí solo. A veces es necesario que confrontes el reflejo que miras en el espejo para lograr corregir el rumbo, y esa, puede ser la más difícil de todas las tareas. Hace un par de años, durante un SPACE (programa en vivo en la red X) que tenía todas las mañanas en Twitter, #LaChismaMorningShow decidimos hablar de los miedos, las inseguridades, las fobias y todo aquello que; nos pone en estado de alerta, nos obliga a hacer algo que no queremos o simplemente necesitamos saber, para darnos cuenta de que algo no está funcionando de la manera correcta, en cualquiera de las dimensiones o áreas de nuestra vida. Lamentablemente y derivado del día a día, vamos dejando ese sueño, esa meta y aquellas cosas que soñábamos con lograr, por olvido o desatención, el asunto que muchos de nosotros nos encontramos al paso de los años en lugares que no imaginábamos y en algunos casos en situaciones complicadísimas, precisamente por no atender aquello que nos daba miedo. El miedo, ...

¿Qué es el Salario Emocional, en pesos y “abrazos”?

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Muchas veces, a lo largo de nuestra vida profesional, hemos escuchado la trillada frase “el dinero no lo es todo.”    En algunas ocasiones, la usamos para automotivarnos cuando ese contrato o negocio no sale como esperábamos, otras tantas, la utilizamos como un placebo contra la adversidad que se presenta. Sin embargo, en los últimos años, al menos en términos laborales, el dinero ha dejado de ser el factor dominante cuando de ofertas laborales hablamos, me explico. Existe hoy día un concepto denominado “salario emocional” que está íntimamente ligado a las percepciones que recibe un trabajo como parte del pago por sus capacidades y servicios. Atrás quedaron, aquellas longevas carreras en empresas del sector privado (El servicio público es diferente) donde al cabo de 25 0 35 años, los empleados recibían una placa conmemorativa o en algunos casos pasaban a ser parte del “entorno oficinista”.  Muchos hemos bromeado al respecto con dichas anécdotas, ni se hagan. ¿Qué es el ...

Atención al Cliente, pon atención en los detalles

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Una tarde, en medio del descanso dominical, decides irte de compras al supermercado a través de tu dispositivo móvil, comienzas a recorrer las distintas categorías de productos, revisas muy bien las características de los artículos mostrados y vas agregando a tu carrito con toda tranquilidad. Antes de proceder al pago, decides revisar tu pedido, recorres cada una de las líneas, modificas cantidades, cambias presentación o sabor en un par de artículos y listo, haces click en el botón de pago y procedes a continuar tu descanso mientras esperas que el pedido llegue hasta la puerta de tu casa. Al cabo de un par de horas, tocan al timbre y te das cuenta de que es el personal de reparto de la “app” que trae tu pedido, abres la puerta, saludas al repartidor quien te entrega tres bolsas con artículos, das las gracias y cierras la puerta.  Te diriges con los bultos a la cocina para comenzar a desinfectar, lavar y guardar las cosas y entonces notas que han cometido un error en tu pedido. Es...

Imagen Pública ¿Es una cuestión de clase o color de piel?

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No son pocas las voces que he tenido que enfrentar, que me gritan elitista o superficial, cuando de defender la disciplina de la Imagen Pública se trata.  Curiosamente los políticos entienden muy bien este tema, cuando les conviene. En algún punto de mi faceta como consultor en imagen, me topé con toda clase de prejuicios o ideas pre-concebidas, muchas de ellas cargadas de menosprecio y a veces hasta coraje por considerarnos, a quienes nos dedicamos a ello, como personas banales, clasistas, presumidos y hasta chovinistas.  Pocos, muy pocos, ven la Imagen Pública como lo que es; una poderosa herramienta de comunicación y persuasión, que bien aplicada en los negocios y en el juego de la reputación online, representa el atajo que muchas personas y dueños de negocio buscan para posicionarse en el mercado. Dentro de mis detractores he tenido quien te dice: “-A ver si luego me das unos tips de moda, para mejorar mi look-” , (algunos en tono sarcástico) hasta quienes de plano estaba...

Los "Silver Surfers", el dinero es color plateado

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Durante años se ha hablado de los mercados generacionales, libros y ensayos han ido y venido sobre los baby boomers y la forma en que rediseñaron el mundo para el boom consumista impulsado en la década de los 80´s.  Llegó el 2000 y sin darnos cuenta la fragilidad millennial, vino a modificar la forma y el fondo de muchas de las cosas que creíamos una norma o regla no escrita para hacer las cosas. Decía Mark Twain; “No es lo que no sabes o desconoces, lo que te mete en problemas, sino las cosas que crees saber con certeza y resulta que no son así” . A dos años de pandemia, (formalmente terminó en 2023) muchos continúan creyendo y confiando en antiguos paradigmas laborales que han sido sacudidos de sobremanera, aunque muchos, se rehúsen a aceptarlo, ejemplo el llamado edadismo. «Ahora que los países trabajan en la recuperación y reconstrucción con motivo de la pandemia, no podemos permitir que estereotipos, prejuicios y actitudes discriminatorias basados en la edad reduzcan las opor...